商贸公司年度工作总结

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此我们要做好归纳，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家收集的商贸公司年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

今年以来，在景区管理处、总公司的正确领导下，商贸公司强化工作措施，加大工作力度，使各项工作有计划、有目标、有步骤的开展，进一步规范和整顿景区商业门面房的经营秩序。进一步加大招商力度，真抓实干，使各项指标得到了很好的完成。公司完成营业额688250元和保证金90600元。现将上一年工作总结如下：

一、上一年工作开展情况

1、建立健全规章制度。

建立和完善公司规章制度是一个企业运作发展强大的重要保证。规章制度的建立和完善，不仅是对一些具体工作中的薄弱环节起到了制度化形式管理和推动，同时进一步挖掘职工的潜能，调动了职工的积极性。商贸公司在今年上一年建立了经理职责，办公室规章制度，管理科规章制度等，使公司日常工作进入了正规化、军事化，保证公司稳健、快速、健康运作，促进公司的发展壮大。

2、切实加强景区经营秩序。

花果山景区共有商业门面房95间，还有艺猴道具照相等有偿服务项目，分布在景区主要景点，是景区对外的窗口。商贸公司克服“人少面广”等不利因素，采取人员“分片包干”等办法，每人负责一片，每月调整一次，对有违反《景区商业门面房准入制度》、《景区商业网点经营合同》和不文明现象采取照相取证等方法，对违反规定的`承包人员采取收取保证金，责令退出，收回经营权的办法，使景区商业门面房经营秩序进一步规范化、有序化，保证每一个游客高兴而来、满意而去。

3、扎实做好门面房承租工作，严格遵守“公平、公开、公正”的原则。

商贸公司在今年上一年对景区居民再次进行剩余门面房招租，公司重新制定了商业门面房准入制度，分配方案，及时对外公示，在抓阄过程中请管理处信访办，总公司领导现场监督，严格查处、清退，违反《景区商业门面房准入制度》的人员，做到了程序公开、透明。商贸公司还在新的承租合同中增加了交纳“保证金”条款，对违反合同规定的不服从管理加大处罚力度，确保景区经营秩序的稳定。

4、积极开展评比“文明诚信经营户”活动。

针对上一年度门面房管理存在的问题，为了促进景区商业门面房人员遵章守法，商贸公司积极与景区工商分局联系，对景区商业门面房进行一次“文明诚信经营户”的评比工作，经过公司与工商局评比的结果，景区商业门面房共评出2星“文明诚信经营户”3户，3星“文明诚信经营户”2户，极大地调动了广大商户参与的积极性，使公司日常管理更上一个台阶。

5、加大对网点实施的改造，做好服务工作，完成总公司交办的其他任务。

商贸公司是管理单位，也是服务单位，为了更好地让承包户安心经营，商贸公司对大村门面房，步行道原有旧的门面房进行改造，重新做了防水措施，管道改造，线路更换等工作。公司4个商业网点外墙油漆脱落，原有柜台货架陈旧，玻璃破损，公司于3月份对其改造，重新粉刷，更换了新式货柜并增加了灯光照明、招牌，设立了投诉电话，改善了购物环境。为了创建“全国文明城市”，总公司对老山门门面房、九龙桥门面房进行重新油漆，我公司克服时间紧、任务重等困难，积极联系工人，协调商户，并在工程结束后，组织公司职工对周边环境卫生进行打扫和清理，在规定时间内圆满的完成总公司交办的任务。

二、下一年工作计划

1、拓宽思路，寻找新的经济增长点

商贸公司准备充分利用闲置门面房，成立景区纪念品批发部，努力提高纪念品的消费档次，消除低俗纪念品、劣质商品。开《西游记》系列旅游商品。在旅游纪念品的纪念性、实用性、消费性上下功夫，不断开发不同档次的旅游纪念品。公司还对连云港的土特产品市场进行了调研，对花果山景区开设土特产品超市可行性进行了一系列的调查研究，并做了《花果山土特产品超市可行性分析报告》努力使其成为公司新的经济增长点。

2、加大招商力度，积极采取“走出去、引进来”的思想态度

景区还有10间左右的商业门面房，我公司为了更好的利用闲置资源，准备对全市进行招商，对要求进入景区的，要求商品品种必须有产品特色或带有《西游记》文化的产品。公司还对五圣广场闲置的广告牌、老山门门面房广告位对外进行洽谈，寻找有资质，有实力的广告公司进行合作，目前公司正在洽谈中，争取在下一年达成协议。

弘扬社会主义先进文化，满足农民群众文化生活，加快我县农村科普爱教知识发展，提高民族文化素质，构建和谐文化，巩固社会和谐的思想道德的宏伟目标，让农民群众看到、看好电影。我公司认真贯彻中央精神，全面落实科学发展观和构建和谐社会要求，坚持先进文化的前进方向，进一步繁荣创新，开拓市场，加强公益服务，转变服务职能，为我县电影事业打下坚实而良好的基础,使我县电影公司工作稳步有序的健康发展。

我们不断提高队伍的自身能力，高度重视农村公益电影及社区广场农民工电影放映工作，抓住放映的黄金季节，法制廉洁宣传、科普爱教知识、企业广告联姻电影市场。公司与海尔电器电影下乡、移动广告电影走进千家万户、昌河汽车电影宣传、永尚福邸房地产联姻电影、美的微波炉商业电影、广场企姻文化电影放映100场，社区广场农民工电影放映51场，观众达数十万人次。

在乡、镇、行政村流动电影放映做到统一安排，釆取先难后易，先边远山区、后平川湖泊流动放映办法。全年中、小学校爱教电影流动放映671场，观众达15万人次。全县乡、镇行政村公益电影流动电影放映1872场（其中数字放映机放映521场，观众达11万人次）。垦殖场、企业集团公益电影流动放映534场（其中数字放映机放映25场，观众达1万人次）。总计3077场，观众达63万人次。结止12月份我公司超额完成上级下达的科普爱教流动电影放映任务12%。

我们的放映工作人员从没有提出任何怨言而是默默的奉献工作。他们根据各乡、镇、垦殖场、企业集团、行政村、学校、社区的特点，选择放映价值高的科技、爱教、法制影片，如《杂交水稻》《水稻病虫害防治》《致富经》《西瓜高效栽培技术》《梨虫害识別与防治》《柑桔种植与病虫害防治》《大棚辣椒主要病虫要的发生与防治》《板栗的栽培》《草莓大棚种植》《异育养殖》《淡水养河蟹》《家圈养畜禽》《动物防疫》《农膜残留危害大》《农用电机维修技术》《农村防结核病》《农村防非典》《预防甲流h1n1流感》《艾滋病》《任长霞》《生死牛玉儒》等等深受广大百姓欢迎，大大促进我县农业的发展和新农村精神文明建设。

一、着重重点开展普法廉洁电影

在全县大肆宣传普法廉洁电影放映宣传力度，突出重点，狠抓发动和落实工作，以提高公民的法律意识为己任，以建设社会主义新农村 ……此处隐藏9104个字……和商场水电费节能管理等四个方面工作，系统的水电、车辆、办公、经营等各项费用全面下降，较好的完成了今年度节能工作目标任务。

四、高度重视，耐心细致抓好信访稳定工作

1、完善制度，开展活动，有力的推进信访维稳工作。近几年来，我们把信访稳定工作做为当前和今后工作的首要任务。一是抓制度建设，保稳定。系统各单位成立信访稳定领导小组，各公司法人代表为第一责任人，建立健全信访稳定责任追究制度。年初，经总公司党委、总公司研究决定，总公司制定并下发了《信访维稳工作责任制和责任追究奖罚办法》；二是开展矛盾纠纷大排查活动。在全系统深入开展矛盾纠纷大排查活动，对全系统不稳定、不安全的因素进行大摸底、大排查，把各类矛盾纠纷化解在基层，确保系统的和谐稳定；三是做好接访下访工作，充分了解职工工作、生活中存在的困难问题，按照实际情况加以解决；四是要做好思想疏导劝诫工作，化解矛盾；五是做到重大信息及时上报，有事报情况，无事报平安，大事快报，特事特报。

2．关心困难职工生活，维护系统的和谐稳定。由于政策及体制等多方面原因，导致我系统企业规模不断缩小，经营效益持续下滑，下岗职工、困难职工较多，职工工资、养老金不能按时发放和缴纳。针对这种情况，我们把关心、帮助、扶持困难下岗职工做为系统抓好稳定工作的一项重要措施，想职工之所想，急职工之所急，谋职工之所需，把职工利益，职工所需放在第一位，疏导情绪，化解矛盾，将不和谐、不稳定因素消灭在萌芽状态。下属企业饮食服务公司已病故职工张转涛家庭生活困难，总公司给予5500元的经济补助；下属企业肉食公司职工王玉川长期半身不遂，严重丧失劳动能力，总公司三次在西安附属二院为王玉川做伤残鉴定，四次到市社保局为其上报审批材料，并同区社保局领导专题协商，经过多方努力，王玉川于今年11月份办理了病退手续，解决了生活的后顾之忧。

总公司下属改制企业区制药厂因多种原因，企业长期存在拖欠职工养老金、失业金、工资等系列问题，为解决这些问题，总公司党委成立解决制药厂遗留问题工作小组，彻底理清制药厂遗留的各种问题，经多方协调，多次努力，今年为职工解决拖欠的养老金360多万，失业金70多万，买断工龄补偿金240多万，拖欠工资80多万，风险金30多万。目前，制药厂大部分职工已买断工龄，其余职工的养老金缴纳和职工退休已进入正常办理程序。

3、重点做好“”、“上海世博会”及“国庆”期间信访稳定工作。“” 、“上海世博会”及“国庆”期间，我系统狠抓信访稳定工作。从上至下，各级领导思想高度重视，多次召开下属企业信访稳定专题会、信息沟通会，对各单位存在的不稳定因素，信访重点人物进行摸排、掌控，要求各基层单位每天反馈信息，成立以总公司党委书记、总经理冯浩为组长的稳控工作领导小组，制订“” 、“上海世博会”及“国庆”期间稳控工作方案，实行信访维稳一票否决制度。从各单位抽调专门人员组成拦截劝返组，由总公司主要领导和主管领导担任组长、副组长，配备专车，每天派两名同志去西安火车站蹲守，对进京人员进行拦截劝返。

20xx 年，兵团六建金晟公司在六建党委的大力支持下，公司全体员工克服了诸多困难，走到今天，实属不易。项目领导班子带领参战人员以诚实质朴的辛勤劳动、无怨无悔的工作态度、积极配合的良好风貌、快速反应的工作作风，全面完成兵团六建既定的年度目标，计划执行率100%。

过去一年的主要工作

20xx年，金晟公司党群工作以开展“三严三实”和“四强”专题教育为契机，紧紧围绕分公司经济中心工作，以“突出一个主题、围绕两大目标、抓好八项任务”为抓手，在破难题、抓落实上下功夫，形成了党群工作和经济发展互助并进的良好格局。

(一)扎实开展“三严三实” 和“四强”专题教育活动

党支部现有管理人员27人，其中正式党员6人，入党积极分子2人。党支部扎实开展“三严三实”专题教育，一是带头学习提高，带头讲好党课、带头查摆问题、带头开展批评和自我批评、带头抓好整改落实，以坚定的信念、决心、行动作出示范。党支部编制了《金晟公司开展“三严三实”专题教育实施方案》、《金晟公司落实“三严三实”专题教育实施方案措施细化表》、《金晟公司开展“强党性、强法制、强责任、强基层”专题教育工作计划》;党支部制定了《关于加强和改进金晟公司作风建设的实施办法》、《金晟公司党支部与党员谈心谈话制度》、《金晟公司党员领导干部联系群众工作制度》、《 “三重一大”决策制度实施细则》、《金晟公司党员领导干部民主生活会实施细则》、《分公司领导班子成员分工》;组织管理人员开展了《20xx年金晟公司“三严三实”知识测试题》答题和撰写《“三严三实”专题教育学习心得体会》;支部书记编写教案，给全体党员干部上了《端正入党动机》、《以“三严三实”为准则 做忠诚干净担当的干部》、《学习贯彻党章，争做优秀党员》党课;二是一把手为班子成员作表率，一级做给一级看，一级带着一级干。三是领导班子成员从思想深处清除与“三严三实”要求不适应、不符合的突出问题，当好忠诚、干净、担当的标杆。党员干部立足本职岗位开展专题教育，从思想上、工作上、作风上严起来、实起来，把“三严三实”要求体现到履职尽责、做人做事的`方方面面。四是在深化“四风”整治、巩固和拓展教育实践活动成果上见实效，在自觉服从上级党委领导、守纪律讲规矩顾大局、营造良好政治生态上见实效，在真抓实干、提高维稳戍边、推动公司改革发展稳定上见实效。

(二)加强组织建设，夯实基层基础

以开展“三严三实” 和“四强”专题教育活动为契机，坚持“五个好”的(领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好)目标，加强党组织建设。一是加强班子建设。公司党支部班子坚持民主集中制原则，落实“三重一大”集体决策制度。一年来，进行重大问题决策4次。二是加强党员干部的培训学习，提高了党员干部的政治素质和党性修养。三是严把党员发展关，注重从一线青年和骨干中发展党员，加大团员中推优入党的力度，20xx年培养入党积极分子2人。四是党支部把争创先进党支部、争当优秀党员同党建工作、工程捧杯、降低成本、稳定工作、增强凝聚力结合起来，党组织和广大党员的战斗堡垒和先锋模范作用进一步显现。

做思想政治工作的核心就是关心人、凝聚人、提高人。党支部坚持以人为本，把尊重人、理解人、关心人的理念落实到具体工作中，注重人文关怀，对职工在工作、生活中遇到的问题和困难，尤其是在职务变动、岗位变动、职工家庭生活中出现较大变故时，项目党支部积极开展“三谈心”活动，即“与青年员工谈心、与生病员工谈心、与有困难有思想压力的员工谈心”，随时了解掌握员工的思想动态、工作情况、生活情况，为员工解疑释惑，解决他们的困难，稳定他们的情绪，从而为员工的稳定，为项目部施工生产创造了良好的条件。由于多方面的原因，导致劳务人员也包括自有职工不能按时足额领到薪资报酬，注重提前做好沟通和解释工作，求得理解。先后与管理人员谈话13人次，与劳务队带班负责人谈话警示12人次,调解员工因施工、生活造成的大小纠纷9余起，使生产经营工作没有受到影响，为施工生产提供了强有力的保证。